چگونه سلامت روان را در محیط کار ارتقا دهیم؟

سلامت روان در محیط کار کلید کارآمدی کارمندان و توسعه پایدار شرکت است. این مقاله از آغاز خواهد شدفرهنگ حمایتی ایجاد کنید، منابع روانی را فراهم کنید، فشار کاری را متعادل کنید و ارتباطات و بازخورد را تقویت کنیداین در چهار جهت اصلی، تکمیل شده با پیشنهادات عملی و پشتیبانی داده، به شرکت ها و کارکنان کمک می کند تا به طور مشترک یک محیط کار سالم بسازند.

1. یک فرهنگ شرکتی حمایتی ایجاد کنید

فرهنگ سازمانی سنگ بنای سلامت روان محیط کار است. شرکت ها می توانند عبور کنندشفاف سازی ارزش ها، تشویق به فراگیری و کاهش تبعیض در محل کارو راه های دیگری برای ایجاد فضای مثبت. به عنوان مثال، گوگل از مفهوم "ایمنی روانی" استفاده می کند تا به کارمندان اجازه دهد نظرات خود را آزادانه و بدون ترس از ارزیابی منفی بیان کنند. تحقیقات نشان می دهد که فرهنگ حمایتی می تواند نرخ گردش مالی را تا 30 درصد کاهش دهد (منبع داده:بررسی کسب و کار هاروارد، 2022). مدیران باید الگوبرداری کنند و فعالیت‌های منظم تیم‌سازی را سازماندهی کنند، مانند گفتگوهای سلامت روان یا آموزش مدیریت استرس.

2. منابع روانشناختی حرفه ای را فراهم کنید

شرکت ها می توانند معرفی کنندبرنامه کمک به کارکنان (EAP)ارائه مشاوره روانشناسی، مداخله در بحران و سایر خدمات. به عنوان مثال، مایکروسافت یک خط تلفن 24 ساعته سلامت روان را در اختیار کارمندان قرار می دهد که مسائل رایجی مانند اضطراب و افسردگی را پوشش می دهد. داخلی مانند"روانشناسی یک"پلتفرم های دیگر نیز خدمات سفارشی سازی سازمانی را ارائه می دهند. داده ها نشان می دهد که رضایت کارکنان در شرکت هایی که از EAP استفاده می کنند تا 25 درصد افزایش می یابد.منبع: SHRM، 2021). علاوه بر این، غربالگری منظم سلامت روان، مانند نظرسنجی های پرسشنامه ناشناس، می تواند مشکلات احتمالی را به موقع تشخیص دهد.

3. فشار کاری و کارایی را متعادل کنید

استرس بیش از حد می تواند منجر به فرسودگی شغلی شود. شرکت ها می توانند عبور کنندسیستم کاری انعطاف پذیر، تخصیص معقول وظایف و تعیین اهداف روشنبرای رهایی از استرس به عنوان مثال،IBMاجرای ارزیابی «نتیجه محور» و کاهش اضافه کاری بی اثر. تحقیقات نشان می دهد که در طول هفته کاری چهار روزه، 78 درصد از کارکنان گفتند که استرس آنها به طور قابل توجهی کاهش یافته است.منبع: دانشگاه کمبریج، 2023). در سطح فردی، کارکنان می توانند از ابزارهای مدیریت زمان مانندتکنیک پومودورو) برای بهبود کارایی.

4. مکانیسم های ارتباطی و بازخورد را تقویت کنید

ارتباط باز باعث کاهش سوء تفاهم ها و درگیری ها می شود. توصیه می شود که شرکت ها ایجاد کنندکانال های بازخورد ناشناس، مصاحبه های منظم 1 به 1و اطمینان حاصل کنید که نظرات کارکنان اجرا می شود. به عنوان مثال،تنسنتبرای جمع‌آوری پیشنهادات کارکنان از «انجمن صدا» استفاده کنید و مدیریت باید ظرف 48 ساعت پاسخ دهد. مزلو روانشناس اشاره کرد،«نیازهای تعلق و احترام، هسته اصلی سلامت روان هستند»(منبع: "انگیزه و شخصیت"). مدیران باید از ارتباط «به سبک فرمان» اجتناب کنند و به جای آن از گوش دادن و همدلی استفاده کنند.

خلاصه و پیشنهادات اقدام

سلامت روان در محیط کار نیازمند شرکت ها و کارکنان استتلاش دو طرفه: شرکت ها نیاز به بهبود سیستم ها و منابع دارند و کارکنان باید به طور فعال به دنبال کمک باشند و خود تنظیمی را تمرین کنند. قابل ارجاع استسازمان بهداشت جهانی (WHO)«راهنمای سلامت روان در محیط کار» بر اساس وضعیت واقعی شرکت، برنامه ای مرحله ای را تدوین می کند. به عنوان مثال، EAP و کار انعطاف پذیر را می توان در مرحله اولیه اولویت بندی کرد و مدل فرهنگ و مدیریت را می توان به تدریج در مرحله بعدی بهینه کرد. سلامت روان یک سرمایه گذاری بلند مدت است، اما پاداش آن بهره وری بیشتر و وفاداری کارکنان خواهد بود.

نقل منابع:
1. بررسی کسب و کار هاروارد، 2022 (فرهنگ شرکتی و داده های گردش مالی)
2. SHRM (جامعه مدیریت منابع انسانی)، 2021 (آمار اثربخشی EAP)
3. دانشگاه کمبریج، 2023 (تحقیق در مورد هفته کاری 4 روزه)
4. "انگیزه و شخصیت" مزلو (نظریه نیازهای روانشناختی)
5. سازمان بهداشت جهانی "راهنمای سلامت روان در محیط کار" (توصیه های استاندارد بین المللی)
پرونده سازمانی:Google، Microsoft، IBM، Tencent، One Psychology (خدمات پلتفرم)